Règlement général du concours Smart Solutions

RÈGLES GÉNÉRALES DES CONCOURS DÉSIGNÉS SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

Le présent Règlement général (le « Règlement général ») s'applique à certains concours du Commanditaire, lorsque le Règlement spécifique de ce Concours l'intègre par référence. Dans le présent Règlement général, le terme « Règlement spécifique » désigne l'ensemble des dispositions spécifiques du Règlement du Concours qui s'appliquent à un concours spécifique et qui sont énoncées dans un document distinct. Le terme « Règlement du Concours » désigne collectivement le Règlement spécifique et le Règlement général. Dans le présent Règlement général, le terme « Commanditaire » désigne l'entité ainsi désignée dans le Règlement spécifique.

Dans les présentes Règles générales, en plus des autres termes définis ailleurs, les termes commençant par une majuscule reçoivent les significations qui leur sont attribuées dans les Règles particulières.

(Suite des Règles spécifiques.)

  1. DISQUALIFICATION : Le Commanditaire se réserve le droit, à sa seule discrétion, de disqualifier à tout moment tout Participant, gagnant ou autre personne du Concours et de tout Concours ou autre promotion future organisée par le Commanditaire, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, s'il constate ou croit qu'un Participant, gagnant ou autre personne enfreint le présent Règlement, altère ou abuse de tout aspect du Concours ou du fonctionnement du Site Web ou de tout autre site Web hébergé par le Commanditaire, ou agit de manière antisportive ou perturbatrice, ou avec l'intention d'importuner, d'abuser, de menacer ou de harceler toute autre personne. S'il est déterminé qu'un Participant a participé d'une manière non autorisée par le présent Règlement, il pourra être disqualifié, et toutes les Participations soumises par lui pourront être disqualifiées. Les preuves de transmission (captures d'écran, etc.) ne constituent pas une preuve de livraison. Les Participations générées par script, macro, robotique, programmation ou tout autre moyen automatisé sont interdites et seront disqualifiées.
  1. TAXES : La responsabilité de toutes les taxes applicables imposées par tout gouvernement fédéral, provincial/étatique et/ou local, sur tout prix gagné, relève de la seule responsabilité du gagnant.
  1. DÉCHARGES : Avant d'être déclarés gagnants officiels, les participants sélectionnés devront signer une déclaration de conformité au règlement du concours et une décharge de responsabilité/publicité, confirmant ainsi leur conformité au règlement du concours et leur acceptation du prix tel qu'attribué, et libérant le commanditaire, ses sociétés affiliées, filiales, sociétés mères et apparentées, agents, agences de publicité et de promotion, l'organisation indépendante du concours et tous leurs administrateurs, dirigeants, actionnaires, propriétaires, partenaires, employés, détaillants participants, agents, préposés, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement les « renonciataires ») de toute action, cause d'action, poursuite, dette, réclamation, demande et responsabilité de quelque nature que ce soit en lien avec ce concours, le prix, ou l'acceptation et/ou l'utilisation de tout prix, ou découlant de la participation du gagnant à ce concours. Le participant sélectionné doit remplir et retourner les documents de déclaration et de décharge au commanditaire dans les cinq (5) jours ouvrables suivant l'envoi du courriel contenant lesdits documents à signer , quelle que soit la date de leur réception. Si les documents requis ne sont pas dûment signés et retournés dans ce délai de cinq (5) jours ouvrables, le prix sera annulé et le participant concerné ne pourra exercer aucun recours contre le commanditaire ou les autres renonciataires. Le commanditaire du concours se réserve le droit de tirer au sort un autre participant parmi toutes les participations admissibles reçues pendant la durée du concours, à sa discrétion. Une fois tous les documents vérifiés par le commanditaire, le participant sélectionné sera officiellement déclaré gagnant du concours et recevra son prix.
  1. PUBLICITÉ, UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS D'INSCRIPTION. En participant au Concours, chaque Participant consent à l'utilisation de ses renseignements personnels aux fins de l'administration du Concours et de l'attribution des prix. En acceptant un prix, le gagnant consent à l'utilisation et à la publication de son nom, de son adresse (ville et province), de sa voix, de sa déclaration et de sa photographie ou autre image, sans autre rémunération, dans toute promotion, publicité ou annonce réalisée par ou pour le Commanditaire dans le cadre du Concours, de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, par voie imprimée, radiodiffusée ou sur Internet.
  1. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES PARTICIPATIONS : Toutes les participations deviennent la propriété du Commanditaire et aucune ne sera retournée. Les participations sont sujettes à vérification et seront déclarées nulles si elles sont illisibles, incomplètes, reproduites mécaniquement, mutilées, falsifiées, altérées ou altérées de quelque manière que ce soit. Sans limiter la généralité de ce qui précède, les Renonciataires ne sont pas responsables de ces Participations ni des soumissions perdues, en retard, volées, mal acheminées, incomplètes, endommagées, détruites ou non livrées, ni de toute autre erreur de quelque nature que ce soit en lien avec ce Concours, notamment toute erreur humaine, technique ou technologique qui pourrait empêcher le Commanditaire de générer ou d’attribuer les Participations. Les Renonciataires ne seront pas responsables de tout préjudice, dommage ou inconvénient subi par quiconque, à savoir les Participants et les gagnants, en lien avec leur participation, leur exclusion ou leur disqualification du Concours, ou en lien avec l’attribution ou l’utilisation des prix. Toute utilisation d'appareils automatisés est interdite. En cas de litige concernant l'admissibilité, la soumission d'une participation, l'exclusion ou la disqualification, toutes les décisions du commanditaire seront définitives.
  1. AUTRES AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Sans limiter la portée de toute autre disposition du présent règlement du concours, à savoir celle de la décharge prévue au paragraphe 11 (Décharges) ci-dessus, et pour plus de certitude, les bénéficiaires de la décharge ne seront pas tenus responsables : a) de toute information incomplète ou inexacte, qu'elle soit causée par les participants ou par tout équipement ou programmation associé ou utilisé dans le cadre du concours, ou par toute erreur technique ou humaine pouvant survenir lors du traitement des participations ; b) du vol, de la destruction ou de l'accès non autorisé aux participations ou à l'équipement du concours, ou de leur altération ; c) tout problème ou dysfonctionnement technique des réseaux ou lignes téléphoniques, des systèmes informatiques en ligne, des serveurs ou des fournisseurs, du matériel informatique, des logiciels, des virus ou des bogues, y compris les connexions interrompues ou indisponibles par satellite, réseau, serveur, fournisseur d'accès Internet (FAI), site Web, téléphone ou autres, la disponibilité ou l'accessibilité, ou les mauvaises communications, ou les transmissions ou lignes informatiques, satellite, téléphoniques ou par câble défaillantes, ou les pannes techniques ou les transmissions brouillées, corrompues, brouillées, retardées ou mal acheminées ou les dysfonctionnements, pannes ou erreurs ou difficultés techniques du matériel informatique ou des logiciels ou autres erreurs de toute nature, qu'elles soient humaines, mécaniques, électroniques ou de réseau ou la saisie incorrecte ou inexacte des participations ou d'autres informations ou l'échec de saisie ou la perte de ces informations ; d) tout échec de réception d'un courrier électronique par ou de la part du commanditaire pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la congestion du trafic sur Internet ou sur tout site Web ou une combinaison de ceux-ci ; ou e) les dommages au système ou à l'appareil d'un participant ou d'une autre personne occasionnés par la participation ou le téléchargement de matériel dans le cadre de ce concours.
  1. Si une partie quelconque du présent Concours est compromise de quelque façon que ce soit, par un virus, un bogue, une intervention humaine non autorisée ou toute autre cause indépendante de la volonté du Commanditaire, qui, selon lui, empêche le Concours de se dérouler comme prévu ; ou si une erreur ou un autre événement entraîne la réclamation d'un nombre de prix supérieur au nombre indiqué dans une catégorie , le Commanditaire se réserve le droit, à sa seule discrétion et sous réserve des lois applicables (notamment l'obtention de l'approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec, si le Concours se déroule au Québec), de modifier, d'annuler, de suspendre ou de mettre fin au Concours à tout moment. Dans un tel cas, le Commanditaire se réserve le droit de sélectionner au hasard le ou les gagnants et d'attribuer les prix restants parmi toutes les participations admissibles reçues pendant la Période du Concours jusqu'à la fin anticipée. L'attribution des prix se fera conformément au présent Règlement, sous réserve des adaptations nécessaires en raison des circonstances. En aucun cas, un nombre de prix supérieur à celui prévu au présent Règlement ne sera attribué. Au Québec, toute résiliation sera sujette à l'approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux .
  1. AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES : Les informations personnelles des participants et des gagnants sont protégées par la Politique de confidentialité du Commanditaire, disponible sur le site web sous la rubrique « Politique de confidentialité ». Ces informations seront utilisées aux fins du Concours, comme indiqué au paragraphe 12 du Règlement du Concours, « Publicité, Utilisation des informations d'inscription ». Hormis ce point, les informations personnelles resteront confidentielles pour le Commanditaire. Le Commanditaire du Concours peut toutefois faire appel à des tiers pour traiter certains aspects des informations personnelles, à condition qu'ils s'engagent également à protéger la confidentialité. Pour toute question, veuillez contacter le responsable de la confidentialité désigné par le Commanditaire, dont les coordonnées figurent dans la Politique de confidentialité.
  1. RÉSIDENTS DU QUÉBEC (APPLICABLE LORSQUE LE CONCOURS SE TENAIT AU QUÉBEC) : Tout différend quant à la conduite ou à l'organisation d'un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu'il soit tranché. Tout différend quant à l'attribution d'un prix peut être soumis à la Régie uniquement aux fins d'une intervention pour tenter de le régler.
  1. Toute tentative, par un Participant ou quiconque, de nuire au bon déroulement du Concours peut constituer une violation des lois pénales et civiles. En cas de tentative de ce type, le Commanditaire pourra signaler toute personne soupçonnée aux autorités compétentes et se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts à cette personne dans toute la mesure permise par la loi.
  1. RÉSEAUX SOCIAUX. Ce Concours est organisé indépendamment de tout réseau social. Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, ce Concours n'est en aucun cas sponsorisé, approuvé, administré, associé ou réalisé en partenariat avec un réseau social tel que Facebook ou Instagram. En participant, les Participants comprennent qu'ils fournissent leurs informations au Commanditaire et non à un réseau social comme Facebook ou Instagram, et que toute question, commentaire ou plainte concernant le Concours doit être adressé au Commanditaire, et non à ce réseau social.
  1. PRIORITÉ : En cas de divergence ou d'incohérence entre les modalités et conditions du présent règlement du concours et celles contenues dans les divulgations ou autres déclarations contenues dans tout document lié au concours (y compris, mais sans s'y limiter, le formulaire de participation au concours et/ou la publicité au point de vente, à la télévision, dans la presse écrite ou en ligne), les modalités et conditions du présent règlement du concours prévaudront, régiront et contrôleront.
  1. Français : RÈGLEMENT DES LITIGES : En cas de litige concernant l'identité de l'auteur d'une Participation en ligne, la Participation sera réputée avoir été soumise par le titulaire autorisé du compte, défini comme la personne physique à laquelle une adresse électronique est attribuée par un fournisseur de services Internet, un fournisseur de services en ligne ou une autre organisation responsable de l'attribution des adresses électroniques pour le domaine associé à l'adresse électronique soumise. Un Participant peut être tenu de fournir la preuve qu'il est le titulaire autorisé du compte de l'adresse électronique associée à la Participation. Sauf lorsque la loi l'interdit, le Participant accepte que : (1) tous les litiges, réclamations et causes d'action découlant de ou liés à ce Concours ou à tout prix attribué seront résolus individuellement, sans recours à aucune forme de recours collectif, (2) toutes les réclamations, tous les jugements et toutes les indemnités seront limités aux frais réels engagés, y compris les frais liés à la participation à ce Concours, mais en aucun cas les honoraires d'avocat ; et (3) en aucun cas le participant ne sera autorisé à obtenir des récompenses pour, et le participant renonce par la présente à tout droit de réclamer, des dommages indirects, punitifs, accessoires et consécutifs et tout autre dommage, autre que les frais réels déboursés, et le participant renonce à tout droit de multiplier ou d'augmenter autrement les dommages. LORSQUE LE CONCOURS EST TENU AU QUÉBEC, toutes les questions et tous les problèmes impliquant un participant du Québec, concernant la construction, la validité, l'interprétation et l'applicabilité du présent règlement du concours, ou les droits et obligations d'un participant du Québec et du commanditaire dans le cadre du concours, seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de Québec, Canada, sans donner effet à tout choix de loi ou à toute règle de conflit de lois (applicable au Québec ou dans toute autre juridiction), qui entraînerait l'application des lois de toute autre juridiction que la province de Québec. LORSQUE LE CONCOURS EST MENÉ DANS LA ROC UNIQUEMENT OU AU CANADA, tous les problèmes et questions impliquant un participant de la ROC, concernant la construction, la validité, l'interprétation et l'applicabilité du présent règlement du concours, ou les droits et obligations du participant et du commanditaire en rapport avec le concours, seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de l'Ontario, Canada, sans donner effet à aucun choix de loi ou règle de conflit de lois (applicable en Ontario ou dans toute autre juridiction), qui entraînerait l'application des lois de toute juridiction autre que la province de l'Ontario.
  1. RÈGLEMENT GÉNÉRAL DU CONCOURS : Ce concours est assujetti à toutes les lois et réglementations fédérales, provinciales et municipales applicables, et toute action entreprise par un participant dans le cadre du concours doit être conforme à ces lois et réglementations. Ce concours est nul là où la loi l'interdit ou le restreint.

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